Exclusão de dados
Você pode apagar os dados que o Perpe Social Publisher guarda sobre você e sobre as contas que você conectou. Há três caminhos:
1. Desconectar a conta no Perpe Social Publisher
Em postiz.perpe.pro, abra a conta conectada e escolha Desconectar (ou Preferências › Excluir). Os tokens de acesso daquela conta são apagados na hora.
2. Remover o acesso pela própria plataforma
- Facebook e Instagram: Configurações do Facebook › Integrações comerciais (ou Apps e sites) › Perpe Social Publisher › Remover. Se quiser, marque a opção de excluir as publicações feitas pelo app.
- YouTube / Google: página de permissões da conta Google › Perpe Social Publisher › Remover acesso.
- TikTok: app do TikTok › Configurações e privacidade › Segurança › Permissões de aplicativos › Perpe Social Publisher › Remover.
3. Pedir a exclusão completa por e-mail
Escreva para contato@perpe.pro com o assunto "Exclusão de dados", informando o e-mail da sua conta e o nome das contas conectadas. Confirmamos o pedido em até 2 dias úteis e concluímos a exclusão de todos os dados (conta, tokens, conteúdo agendado e informações das contas) em até 30 dias, respondendo com a confirmação.
Vídeos já publicados ficam nas plataformas e podem ser apagados por você diretamente nelas. Registros técnicos de acesso são mantidos por até 6 meses por obrigação legal e depois descartados.
Data deletion instructions
You can delete the data Perpe Social Publisher stores about you and the accounts you connected:
- Disconnect in Perpe Social Publisher: at https://postiz.perpe.pro, open the connected account and choose Disconnect. Its access tokens are deleted immediately.
- Remove access on the platform: Facebook Settings › Business Integrations (or Apps and Websites) › Perpe Social Publisher › Remove; Google: account permissions page › Perpe Social Publisher › Remove access; TikTok: Settings and privacy › Security › Manage app permissions › Perpe Social Publisher › Remove.
- Request full deletion by email: write to contato@perpe.pro with the subject "Data deletion", including your account email and the connected accounts. We confirm within 2 business days and delete all data (account, tokens, scheduled content and account information) within 30 days, replying with a confirmation.
Videos already published remain on the platforms and can be deleted by you there. Technical access logs are kept for up to 6 months as required by law and then discarded.